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Servizio WiFi di Ateneo - Domande Frequenti

Perchè dopo aver immesso username e password non viene visualizzata la pagina web da me richiesta, ma nuovamente la pagina di autenticazione?

Se nella parte alta della pagina compare la scritta Bad username or password significa che le credenziali immesse non sono state riconosciute come valide. Verificare le istruzioni di accesso nella sezione Come Collegarsi.
E' stato riscontrato che, saltuariamente, si possono verificare problemi di cache nei browser: in tal caso le credenziali vengono riconosciute, ma al posto della prima pagina web cui si è tentato di accedere viene riproposta, anche successivamente, la pagina di autenticazione. In tal caso svuotare la cache del browser risolve il problema.

Occasionalmente la navigazione tramite WiFi verso destinazioni esterne alle rete di Ateneo è così lenta da risultare impossibile. Come mai?

Per permettere la corretta gestione del traffico WiFi delle sedi in cui avvengono molte connessioni contemporanee è emersa la necessità di integrare l'attuale infrastruttura di collegamento a Internet della rete di Ateneo: nel frattempo si potrà incorrere in rallentamenti e malfunzionamenti che non necessariamente dipendono dal proprio scambio dati WiFi, ma da quello dell'intera sede in cui si e' collegati. Stiamo lavorando per risolvere l'inconveniente. AGGIORNAMENTO: il problema è stato risolto.

Come faccio a disconnettermi dalla rete WiFi di Ateneo?

Se il browser utilizzato per l'autenticazione supporta l'utilizzo di Javascript e permette la visualizzazione di popup, una volta autenticati il browser apre una seconda finestra in cui compare il pulsante di disconnessione (Logoff). Utilizzare tale pulsante di logoff per disconnettersi.
Se il pulsante di logoff non è disponibile perchè la finestra di disconnessione non è stata visualizzata dal browser o è stata chiusa accidentalmente, è possibile utilizzare questo link per visualizzare una nuova finestra di disconnessione/re-autenticazione (link funzionante solo durante il collegamento WiFi).
In ogni caso, semplicemente spengendo il computer, dopo circa 5 minuti le credenziali vengono disconnesse automaticamente.

Il collegamento alla rete UNIPR funziona correttamente con le mie credenziali, mentre mi risulta impossibile accedere alla rete UNIPR-WPA nonostante io ricada in una delle configurazioni per le quali sono proposte guide. Come mai?

Se la navigazione tramite autenticazione web funziona, ma non il collegamento WPA nonostante si ricada in uno dei casi per i quali sono proposti esempi di configurazione, può essere utile aggiornare la propria password tramite la procedura disponibile in questa pagina: https://www.cce.unipr.it/html/password/cambiopw.php (il cambio password produce infatti l'aggiornamento di dati la cui accuratezza è fondamentale per il funzionamento del collegamento WPA).

 

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